ПРАВИЛА ЗА ГОСТИ

Политиката на семеен хотел-ресторант „Тихият кът“, гр. Априлци, е насочена към осигуряване на комфортно и приятно пребиваване на нашите гости.

За да гарантираме това, моля да имате предвид следната обща информация при ползване на нашите услуги:

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящите правила уреждат реда, условията и задълженията на гостите.
Всеки гост, настанен в хотела, се счита за запознат и съгласен с настоящите правила.
Хотелът си запазва правото да прекрати престоя на гости, които нарушават реда или застрашават спокойствието на останалите.

II. НАСТАНЯВАНЕ И ОСВОБОЖДАВАНЕ

Гостите са длъжни при настаняване в хотела да представят документ за самоличност за адресна регистрация. Не се допуска пребиваване на лица, които не са регистрирани. Посетителите е желателно да се посрещат във фоайето на хотела.
Освобождаване: до 11:00 ч.
Настаняване: след 14:00 ч.
При по-късно освобождаване се начислява допълнителна такса.
След изтичане на платения престой в хотела ползването на басейна се заплаща допълнително (преди 14:00 ч в деня на настаняване и след 11:00 ч в деня на напускане).

III. ПОВЕДЕНИЕ НА ТЕРИТОРИЯТА НА ХОТЕЛА

Гостите са длъжни да се държат уважително към останалите гости и персонала.
Забранява се силен шум, особено в часовете за почивка:

Обедна почивка: 14:00 – 16:00 ч.
Нощна тишина: 23:00 – 07:00 ч.

Забранява се поп – фолк / чалга музика на територията на басейна и ресторанта, както и в откритите и закрити общи пространства на хотела
Забранява се внасянето на опасни, запалими или взривоопасни вещества.
Забранява се внасянето на храна и алкохол на територията на ресторанта и басейна
Деца под 12 години се допускат до басейна само с придружител
При констатирана липса на предоставено за ползване хотелско имущество, неговата стойност ще се начисли към Вашата сметка.
Максималните капацитети за настаняване във всяко помещение са базирани на противопожарните мерки за сигурност, удобството на нашите гости и не подлежат на промяна.

IV. ПОЛЗВАНЕ НА СТАИТЕ

Забранява се изнасянето на хотелско имущество извън стаите.
При напускане на стаята, гостите трябва да я заключват и да оставят ключа на рецепция.
Повреди, причинени от госта, се заплащат допълнително.
Пушенето в стаите и във всички закрити помещения на територията на хотелските помещения и ресторанта е забранено. При констатирано нарушение, към сметката на стаята ще бъде добавена такса в размер на 100 лв.
Не е разрешено внасянето на домашни животни (кучета, котки и др.), освен в случаите на предварителна договорка с управителя на хотела и при строго съблюдаване на хигиенните правила и норми. Всички щети възникнали по време на престоя им, в ползваната от тях стая и общите части на хотела се заплащат от приносителя на домашните животни (любимци).
Не е позволено изнасяне на имущество от хотела (кърпи, инвентар и др.).
Не е разрешено разместването на мебели и имущество в стаите и общите помещенията в хотела.

V. РЕСТОРАНТ

Работно време: 08:30 – 22:00 ч.
Закуска: 08:30 – 10:30 ч.
Последни поръчки за кухнята: до 21:30 ч.

Не се допуска внасяне на храни и напитки отвън без разрешение.

VI. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ

Безплатен Wi-Fi е наличен на територията на хотела.
Паркирането е безплатно, но хотелът не носи отговорност за щети по автомобилите.
Домашни любимци не се допускат, освен при предварително съгласие.

VII. БЕЗОПАСНОСТ

Гостите са длъжни да се запознаят с аварийните изходи и план за евакуация.
При инцидент или повреда, уведомете незабавно персонала.
Съхранявайте Вашите ценности и пари. Хотелът не носи отговорност за вещи, които не са съхранени правилно
В сградата на хотела е забранено внасяне и складиране на леснозапалими, взривни и обемисти предмети (багажи, бои, химикали, мотоциклети, велосипеди и др.)
При констатиране на груби нарушения на вътрешния ред в хотела, нарушаване законите и правовия ред в страната, накърняване доброто име и престижа на хотела, управителят има право да прекрати взаимоотношенията с гостите и престоя им в хотела.

За всички допълнителни услуги и въпроси, моля обърнете се към нас: +359886849083

За резервации: +359886849083